包头市删除负面信息 企业如何把握危机公关时机？因为以网络技术为基础的信息时代的到来，危机给企业造成的负面影响往往会在极短的时间内迅速传播开来，因此在危机发生后，越早提供相关的信息才能越大程度减少影响。企业应当在24小时内将处理结果公布，“如果一个危机发生时不能在24小时之内将处理结果公布，就会造成信息真空，让各种误会和猜测产生”，这就是危机公关的“24小时原则”。
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