南通删除负面企业网络维权 网络维权有哪些注意事项?先来看一个具体案例! “又一个跨国品牌中箭落马!”、“又有戏看了!”、“服装业的多米诺骨牌要倒塌了!”、“跨国品牌信马由缰的日子一去不复返了!” 当奥诗裳(OASIS)“泔脚衣”危机事件被上海某著名周刊以封面专题报道出来后,各种论述充斥耳畔。欧洲著名女装品牌奥诗裳正在中国市场经历着危机的煎熬。
奥诗裳品牌危机产生及扩展的过程是这样的:首先由前员工因受到“虐待”并“良心发现”而揭竿而起作为导火索,接下来被媒体深度曝光,并且上海市消费者协会表态,认为难以置信和不理解。再下来,奥诗裳上海贸易公司CEO朱俊豪发表了缺乏技巧的言论而使问题进一步扩大。朱的言论主要集中表达了一是行业潜规则,同行也是这样做的,二是被穿的衣服不会超过3分钟,通过视觉可以识别,而且量很小,三是会考虑不再出售,而不是不再出售或者采取相应的补救措施,确保安全后再行决定。
在企业经营的“商道”中,有一个公认的秉持原则,即你可以说自己的好,但不应该说竞争对手的坏,尤其不能把整个行业都牵扯进去,更不能破坏行业的生态环境。竞争对手可能存在违法、违规或者不规范经营行为,自然会有执法监督管理部门进行查处。而且我们相信,奥诗裳的竞争对手或者同行定然会从奥诗裳身上吸取教训,如果存在问题将会及时整改。那么,朱俊豪的话,则破坏了这样的一个行业生态规则,不管他的话是真是假,都不可避免地对整个行业造成了伤害,无疑将自己推到了所有同行的对立面。显然,朱俊豪及其所代理的品牌“奥诗裳”今后的路会更加艰难,因为他采取了失败的维权行为。
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