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        钦州删除负面企业网络维权  学校如何做好预警系统？ 当危机发生时，学校内部各级部门要做好及时的沟通。依照“海恩法则”，每次危机之前，必然有若干先兆。在危机发生前学校各级管理人员都要提高警惕下功夫完善和组织好预警系统。作为学校的客服部门，在危机发生时要注意加强消息沟通和心理服务。消息渠道的畅通是指危机爆发时或危机爆发后学校、家庭和社会各方的沟通。危机会引发人心恐慌，因此必须做好师生员工的沟通，消除不必要的恐慌，从而稳定秩序。一方面危机发生时学生和教职工都必须被告知学校发生了什么事情和应该做什么事情。学生家长也必须被告知危机的情景。另一方面与法律部门、消息部门和其他紧急事务部门沟通，学校委员会或者危机处理小组必须及时按照正常程序把实时消息发到相关各处做出公布。通过正确消息正面传播来避免不正确消息的非正常途径传播与扩散。在日常的教学工作中学校要加强心理健康教育和宣传，正确认识心理咨询的作用，鼓励学生在遇到心理问题时进行心理咨询，加强学生心理问题的自我干预。另一方面加强学校外部的沟通也十分重要。这里的沟通包括了员工间，业务伙伴间，政府和法律界，新闻媒体的沟通。沟通是要把握好第一时间沟通，全局眼光，勇于承担原则和权威证实的原则。过去我们经常研讨如何使学校迅速提高社会声誉，却很少讨论有哪些问题可能会把一所学校的社会声誉彻底摧垮。危机管理在学校发展中越来越起到具有举足轻重的作用。我们老师作为教学工作者在教书育人的同时不要忘了保障学生生命安全保护学校基本声誉最起码的职责。
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